Doğru uzmana ulaşmak, bir kararın sonucu olmamalı.
BiSağlık; hasta, aile ve sağlık profesyonellerini aynı güvenli akışta buluşturan bir aracı platformdur. Sertifika kontrolünden mesajlaşmaya, talep oluşturmaktan randevuya kadar her adımın izi tutulur.
Ne yapıyoruz
Aracı bir dijital platform, sağlık hizmeti sunucusu değil.
BiSağlık, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında bir Aracı Hizmet Sağlayıcısıdır. Hizmeti veren uzmanlar kendi mesleklerini bağımsız olarak icra eder; BiSağlık, talebi açan hasta ile doğru uzmanı bir araya getirir, güvenli mesajlaşma ve kayıt altyapısını sağlar.
Bir hastane değiliz. Tıbbi tavsiye vermiyoruz. Yaptığımız şey, insanların zaten güvendikleri uzmanlara ulaşmasını kolaylaştırmak ve bu sürecin her adımını hem hasta hem uzman tarafında şeffaf hale getirmek.
81
il kapsamı
8+
sağlık branşı
4
hizmet tipi
7/24
talep açma
Değerlerimiz
Sağlıkta güven, konuşmakla kurulmaz. Süreçle kurulur.
Reklam, iddia veya sloganlara değil; tekrar edilebilir ve denetlenebilir süreçlere güvenirsiniz.
Güven
Uzman diplomaları, sertifikalar ve kimlik doğrulaması sisteme girişte incelenir. Sözleşme ve onaylar tarih, saat ve IP ile kayıt altına alınır.
Şeffaflık
Her talep açık bir akışta ilerler. Hangi bilginin kimle paylaşıldığı, hangi adımın ne zaman atıldığı hem hasta hem uzman için görünürdür.
Erişilebilirlik
Evde bakımdan görüntülü görüşmeye kadar birden fazla hizmet biçimi tek akışta yönetilir. Aradığınız uzmanı, yaşadığınız ilçede bulun.
Kalite
Hasta geri bildirimleri, itiraz ve şikayet süreçleri yönetim panelinde takip edilir. Kalite standardı zamanla yükselir, düşmez.
Hikayemiz
Bir arayıştan, bir altyapıya.
Ailesi için evde fizyoterapist arayan bir okuyucudan, 81 ili kapsayan bir akışa giden yol.
Fikrin doğuşu
Evde bakım ve rehabilitasyon arayan ailelerin 'doğru uzmana ulaşmak' konusunda yaşadığı belirsizlik, BiSağlık'ın temel problemi oldu.
Pilot dönem
Fizyoterapi, psikoloji ve evde bakım branşlarında sınırlı sayıda uzmanla kapalı bir pilot başlatıldı. Süreç, onay akışları ve talep yönetimi sahada test edildi.
Açık platform
81 il genelinde, 8 branşta hasta talepleri ile onaylı uzmanlar aynı güvenli akışta bir araya geliyor. Kapsam ilçelere ve yeni hizmet tiplerine genişliyor.
Güvence
Her adım kayıtlı, her onay denetlenebilir.
Kullanıcı ve uzman arasındaki bağlayıcı anlar platform içinde kalır, incelenebilir ve hukuki süreçlerde delil oluşturabilir.
KVKK ve açık rıza onayları tarih/saat/IP bilgisiyle saklanır.
Uzman diplomaları ve sertifikaları inceleme geçmişi tutar.
Şikayet, itiraz ve ban süreçleri yönetim panelinde izlenir.
Admin tarafındaki mesaj görüntüleme olayları ayrıca loglanır.
Hazırsanız, doğru uzman bir talep uzağınızda.
Hasta olarak ücretsiz talep açın ya da sağlık profesyoneliyseniz platforma katılın — iki taraf için de aynı kayıtlı, güvenli akış.