1. TARAFLAR VE HİZMETİN NİTELİĞİ
İşbu sözleşme, BiSağlık Teknoloji A.Ş. ("Platform" veya "Aracı") ile platform üzerinden hizmet alan kullanıcı ("Kullanıcı" veya "Danışan") arasında akdedilmiştir.
BiSağlık, bir sağlık kuruluşu, hastane veya doğrudan sağlık hizmeti sunucusu DEĞİLDİR. BiSağlık, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, sağlık profesyonelleri ve diğer hizmet sağlayıcıları ("Freelancer" veya "Uzman") ile hizmet arayanları dijital ortamda bir araya getiren bir "Aracı Hizmet Sağlayıcı"dır.
2. ARACILIK STATÜSÜ VE SORUMLULUK REDDİ
Kullanıcı, Platform üzerinden iletişime geçtiği, randevu oluşturduğu veya hizmet aldığı Uzman’ın (Doktor, Diş Hekimi, Fizyoterapist, Hemşire, Bakıcı, Spor Eğitmeni vb.) BiSağlık’ın çalışanı olmadığını, bağımsız birer hizmet sağlayıcı olduğunu kabul eder.
Tıbbi Sorumluluk: Uzman tarafından uygulanan tedaviler, tıbbi tavsiyeler, müdahaleler, reçeteler veya uygulamaların sonucunda doğabilecek her türlü tıbbi hata (malpraktis), yan etki, sakatlık veya memnuniyetsizlikten BiSağlık sorumlu tutulamaz. Tıbbi ve hukuki muhatap, doğrudan hizmeti veren Uzman’dır.
Hizmet Kalitesi: BiSağlık, Uzmanların beyan ettiği diplomaların ve sertifikaların sistem yüklemesi aşamasındaki geçerliliğini kontrol eder; ancak hizmetin kalitesi, başarısı veya sonucu konusunda garanti vermez.
3. GÜVENLİK, MAHREMİYET VE "BAŞ BAŞA KALMA" RIZASI
Kullanıcı; kendisi, çocuğu (18 yaş altı velisi olduğu birey) veya vasisi olduğu yakını için aldığı hizmetlerde, hizmetin gerçekleşeceği ortamın (ev, ofis, klinik, spor salonu vb.) güvenliğinden ve mahremiyetinden sorumlu olduğunu kabul eder.
Kullanıcı, hizmet sırasında veya sonrasında yaşanabilecek adli vakalar, hırsızlık, taciz, darp veya benzeri suç teşkil eden olaylarda BiSağlık Platformu’nun cezai veya hukuki sorumluluğu bulunmadığını kabul eder.
4. ÇOCUK VE YAŞLI BAKIMI İÇİN EK MADDELER
Kullanıcı, 18 yaş altı bireyler veya kısıtlılar için aldığı hizmetlerde refakatçi bulundurma yükümlülüğünün kendisine ait olduğunu kabul eder. Refakatçi bulundurulmaması halinde doğabilecek risklerden BiSağlık sorumlu tutulamaz.
5. HİZMET SONUCU VE GARANTİ VERİLMEMESİ
Sağlık ve danışmanlık hizmetlerinin doğası gereği, sunulan hizmetin kesin bir iyileşme, tedavi veya başarı ile sonuçlanacağı garanti edilemez. Kullanıcı, beklenen sonucun alınamaması durumunda Platform’dan ücret iadesi veya tazminat talep edemeyeceğini kabul eder.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE PAYLAŞIMI
Kullanıcı, sağlık verileri dahil olmak üzere paylaştığı özel nitelikli kişisel verilerin, hizmetin ifası amacıyla ilgili Uzman ile paylaşılmasına 6698 sayılı KVKK kapsamında açık rıza gösterir.
7. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, Kullanıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer. Kullanıcı, bu metni okuduğunu, anladığını ve şartları kabul ettiğini beyan eder.
BİSAĞLIK KVKK AYDINLATMA METNİ
VERİ SORUMLUSU:
BiSağlık Teknoloji Anonim Şirketi ("Şirket" veya "BiSağlık") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin güvenliğine azami hassasiyet göstermekteyiz.
HANGİ VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?
Kimlik verileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi), iletişim verileri (e-posta, telefon, adres), özel nitelikli kişisel veriler (sağlık geçmişi, tahlil sonuçları, reçeteler, semptom bilgileri), işlem güvenliği verileri (IP, log kayıtları) ve finansal veriler (ödeme/fatura bilgileri) işlenebilir.
VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLA İŞLİYORUZ?
Sizi talep ettiğiniz uzman ile eşleştirmek, randevu oluşturmak, hizmetin sağlanmasını yürütmek, satın aldığınız ürünlerin teslimatını gerçekleştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla işliyoruz.
VERİLERİNİZİ KİMLERE AKTARIYORUZ?
Verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcı uzmanlara, ödeme kuruluşlarına, lojistik iş ortaklarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
HAKLARINIZ:
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz.
ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AÇIK RIZA METNİ
BiSağlık Teknoloji A.Ş. tarafından sunulan KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum ve anladım.
Platform üzerinden hizmet alabilmek amacıyla paylaştığım sağlık geçmişim, tahlil sonuçlarım, reçetelerim, kullandığım ilaçlarım ve fiziksel durumum dahil olmak üzere özel nitelikli kişisel verilerimin;
- BiSağlık sistemine kaydedilmesine, depolanmasına ve sınıflandırılmasına,
- Randevu oluşturduğum ve hizmet almayı talep ettiğim uzman/hizmet sağlayıcı ile paylaşılmasına,
- Hizmetin gereği olarak adres ve konum bilgilerimin ilgili uzman ile paylaşılmasına,
kendi özgür irademle ve hiçbir baskı altında kalmadan AÇIK RIZA GÖSTERİYORUM.
